Perakende sektöründe marjlar daraldıkça verimlilik kritik hale geliyor. Rafta doğru ürün, doğru zamanda, doğru fiyatla olmalı. Müşteri mağazaya girdiğinde aradığını bulmalı, kasada beklemekten sıkılmamalı. Yapay zeka ile tüm bu dengeleri kurun, rekabette öne geçin.
Çözüm Alanları
Talep Tahmini & Stok Optimizasyonu
Hangi üründen ne kadar sipariş vereceğinizi tahmine dayalı değil, veriye dayalı yapın. AI, geçmiş satışları, mevsimselliği, hava durumunu ve yerel etkinlikleri analiz eder. Raf boşluğunu ve fazla stoğu minimize edin, sermayenizi optimize edin.
Dinamik Fiyatlandırma
Rakip fiyatlarını, stok durumunu ve talebi gerçek zamanlı takip edin. AI, her ürün için optimum fiyat noktasını belirler. Son kullanma tarihi yaklaşan ürünlerde otomatik indirim, yüksek talep dönemlerinde fırsat yakalama. Marjlarınızı koruyun.
Müşteri Davranış Analizi
Mağazanızda müşteriler nerede duruyor, hangi raflara bakıyor, nereden çıkıyor? Kamera analitiği ve sensör verileriyle müşteri yolculuğunu haritalayın. Mağaza düzenini optimize edin, dönüşüm oranını artırın.
Kişiselleştirilmiş Kampanyalar
Herkese aynı SMS veya e-posta göndermek geçmişte kaldı. AI, her müşterinin alışveriş geçmişini ve tercihlerini analiz eder. Doğru müşteriye, doğru ürünü, doğru zamanda önerin. Kampanya dönüşüm oranlarını 3-4 kat artırın.
Kasa & Kuyruk Yönetimi
Yoğun saatlerde kaç kasanın açık olması gerektiğini önceden bilin. AI, tarihsel veriler ve anlık yoğunluğu analiz ederek personel planlaması önerir. Müşteri bekleme süresini düşürün, personel maliyetini optimize edin.
Akıllı Müşteri Hizmetleri
Mağaza içi kiosk veya mobil uygulama üzerinden 7/24 ürün sorgulama, stok kontrolü ve kampanya bilgisi sunun. Basit sorulara AI yanıt versin, satış ekibiniz danışmanlık gerektiren müşterilere odaklansın.
Kazanımlar
✓ Stok maliyetlerinde %15-25 tasarruf
✓ Raf boşluğu kaynaklı kayıplarda %30-40 azalma
✓ Kampanya dönüşüm oranlarında %200-300 artış
✓ Müşteri bekleme süresinde %25-35 kısalma
✓ Marj optimizasyonunda %5-10 iyileşme